維修常見(jiàn)問(wèn)題
1：原值 5000 元以上的，維修價(jià)格為原值的 20—30%,元件費(fèi)另算 。
原值 5000 元以下的，維修價(jià)格為原值的 25—35%，元件費(fèi)另算 。
2：對(duì)無(wú)法確定原值價(jià)格的集成電路板件，基本收費(fèi)按面積收5元每平方厘米計(jì)算，難度系數(shù)視情況而定。
3：如是長(zhǎng)期需提供技術(shù)服務(wù)客戶，且簽過(guò)相關(guān)協(xié)議書，則維修價(jià)格可雙方協(xié)商而定，可優(yōu)惠10%。
電路板的修復(fù)率高嗎?
我們的修復(fù)率很高，我們收到客戶的板給客戶一個(gè)明確的答復(fù)，此板是否能夠維修，如果此板不可維修，我們會(huì)盡快將板返給客戶。
客戶物品修復(fù)一般需要多長(zhǎng)時(shí)間?
標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)時(shí)間：?jiǎn)伟?nbsp;5個(gè)工作日、整機(jī)10個(gè)工作日、加急為 3個(gè)工作日，搶修（特急）1—2個(gè)工作日。（如遇元器件難采購(gòu)不按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）。
物品修復(fù)后的如何驗(yàn)收，保修期為多長(zhǎng)時(shí)間?
修復(fù)設(shè)備，單板以現(xiàn)場(chǎng)試機(jī)通過(guò)為準(zhǔn)，修好設(shè)備，將板交用戶后，用戶必須在一周內(nèi)通知承修方，如沒(méi)有通過(guò)則交回承修方返修，否則視為通過(guò)。特殊情況不能試機(jī)（板），則客戶方必須事先通知承修方。
僅對(duì)已修復(fù)部位及故障進(jìn)行免費(fèi)保修，保修期限為 3~6 個(gè)月（原值 3000 以上均為 6 個(gè)月）。
采用何種方式接收及運(yùn)送客戶物品?
一般采用快遞公司或EMS送貨，北京地區(qū)特殊情況我們可提供上門服務(wù)。
客戶何時(shí)付款？
非北京客戶，對(duì)技術(shù)部已經(jīng)修復(fù)的電路板或整機(jī)應(yīng)先行支付維修費(fèi) ，后由公司再發(fā)貨給客戶試機(jī)。如需工程師上門試機(jī)，車費(fèi)、住宿費(fèi)均由客戶承擔(dān)。如果三次試板還通不過(guò)，則由本公司承擔(dān)上述費(fèi)用，并返還客戶已經(jīng)支付的費(fèi)用。
北京長(zhǎng)期客戶可在我們遞送物品交付之后，經(jīng)客戶測(cè)試確實(shí)修復(fù)后（請(qǐng)?jiān)诮拥轿锲穭?wù)必在7天內(nèi)及時(shí)測(cè)試）的一個(gè)月內(nèi)付款即可，方便于客戶。
公司是否為客戶提供維修報(bào)告?
修復(fù)后的每一塊板我們都可以提供維修報(bào)告。
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